Profil doğrulaması ne anlama gelir?
Sağlayıcı sayfasını yöneten kişinin yetkisi belge üzerinden teyit edilmiştir. Bu, hizmet kalitesi garantisi değildir; yönetim yetkisinin teyididir. Profil doğrulaması, o sayfadaki bütün yorumların deneyim belgesiyle doğrulandığı anlamına gelmez.
Deneyim belgesi teyitli yorum nedir?
Yorumun yazarı, hizmeti aldığına dair belge sunmuş ve moderatör bunu kabul etmiştir. Fatura, fiş veya ilgili hizmet ve ziyaretle ilişkilendirilebilen randevu belgesi örnek olabilir. Belge sunmak tek başına yeterli değildir; incelemede kişi, sağlayıcı, hizmet ve tarih arasındaki ilişki değerlendirilir. Randevu kaydıyla teyit ayrı bir durumdur; deneyim belgesi teyitli yorum sayısına yalnızca belge incelemesi kabul edilmiş yorumlar dahil edilir.
Uzmanlık doğrulaması profil doğrulamasından farklı mı?
Evet. Sağlık profesyonellerinin uzmanlık bilgisi ayrıca belge üzerinden incelenir. Yalnızca kabul edilen uzmanlık belgesi doğrulanmış olarak gösterilir. İsim, unvan, kategori veya dışarıdan aktarılmış uzmanlık bilgisi tek başına belge doğrulaması sayılmaz.
Yorum, fotoğraf ve kanıtlar nasıl incelenir?
Yorumlar, yüklenen fotoğraflar ve deneyim kanıtları moderasyon sürecinde değerlendirilir. Fotoğrafın kararı yorum metninden ayrı verilebilir. İlgisiz veya okunamayan belge, deneyimle eşleşmeyen tarih ya da yetkiyi göstermeyen belge yeniden düzenleme gerektirebilir. Ret veya düzenleme gerekçesi kullanıcı panelinde gösterilir. Deneyim belgesi ziyaretin teyidine yardımcı olur; yorumdaki her iddianın doğruluğunu veya hizmet kalitesini garanti etmez.
Puanlar nasıl hesaplanır?
Yorum formundaki ölçüt puanlarının ortalaması genel puanı oluşturur. Profilde yayımlanmış yorumlara dayanan ortalama bir ondalık basamakla gösterilir. Şube veya bağlı hekim yorumları kurumun toplamına dahil olabildiğinde ilgili kaynak yorum kartında belirtilir. Kendi yorumunu faydalı işaretlemek ve kendi sağlayıcı profiline yorum yazmak engellenir. Profilde gösterilen ortalama, yorumların değerlendirme puanıdır; listenin sıralanma biçimiyle karıştırılmamalıdır.
Yorumcu kimliği ve belgeleri nasıl korunur?
Yorumlarda herkese açık görünen ad veya kısaltılmış ad kullanılır. Yorumcu profil adresleri rastgele kimliklerden oluşur. Bireysel profesyonel kimliğe geçmiş hesaplar yorumcu topluluğunda gösterilmez; yayında kalan eski yorumlarında yazar adı, avatarı ve profil bağlantısı gizlenir. Metin veya fotoğrafta kişinin kendi paylaştığı bilgiler bulunabilir; bu nedenle tam anonimlik taahhüt edilmez. Kurum yöneticiliği tek başına bireysel profesyonel kimliğe geçiş değildir. Kanıt ve yetki belgeleri herkese açık yorum fotoğraflarından ayrı tutulur.
İlgili politikalar
Moderasyon politikası · Kanıt talebi · Gerçek kişi teyidi · Etik değerler · KVKK · Gizlilik · Bize ulaşın