Yeni deneyimler.
Farklı bakış açıları.

Karamürsel şubesinde yaşadığım deneyimde müşteri hizmetlerinden beklentilerim karşılanmadı. Yaşadığım sorunlara çözüm üretilmediğini hissettim ve süreç benim için oldukça zaman alıcı oldu.

Bu nedenle şubedeki hizmetten memnun kalmadım ve kişisel olarak tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.

Bursa Yenişehir şubesinin kapanması nedeniyle İznik şubesine işlem yapmak için geldim. Gişede yalnızca bir personelin çalışması nedeniyle yaklaşık bir saat sıra beklemek zorunda kaldım.

Bu yoğunluk ve hizmet süresi benim için oldukça yorucu oldu. Bu nedenle şubedeki hizmetten memnun kalmadım ve kişisel olarak bankayla devam etmemeyi tercih ettim.

İşini çok iyi yapan, ilgili anlayışlı ve her sorulan soruya memnuniyetle cevap veren bir hekim.çok memnun kaldık.

Annem Zeynep IŞIK’ı 12.01.2026 tarihinde acil olarak bypass ameliyatına alan ve 5 damarını başarılı bir şekilde değiştiren ve her an yoğun bakımda ilgisini eksik etmeyen uzman doktor Tunahan SARI Beye ailem adına sonsuz teşekkürlerimi sunarım. İnşallah yoğun bakımdan da en kısa sürede sağlıklı bir şekilde taburcu olur annem.

Oğuz hocamla tanışmış olmaktan dolayı kendimi şanslı hissediyorum. Bel fıtığına bağlı olarak sol ayağımda güç kaybı yaşamaya başlamıştım ve ameliyat konusunda ciddi endişelerim vardı.

Muayene sürecinde durumumla ilgili beni detaylı şekilde bilgilendirdi ve süreci hızlı bir şekilde planladı. Ameliyat sonrası kendi deneyimim açısından toparlanma sürecim beklediğimden daha iyi geçti. Zamanla günlük hareketlerimi yeniden yapabildim ve yaklaşık bir ay içinde işime döndüm.

Süreç boyunca yaklaşımı, ilgisi ve iletişimi benim için çok kıymetliydi. Kendi deneyimim doğrultusunda memnun kaldığımı söyleyebilirim.

Muayene sırasında iletişimi benim açımdan yeterli bulmadım. MR sonucuna kısa süre bakıldı ve yapılan açıklamalar sınırlıydı. Hastalığımın ne olduğu konusunda net bilgi alabilmek için özellikle soru sormam gerektiğini hissettim.

İlk muayenede de şikâyetlerim detaylı şekilde dinlenmeden MR ve röntgen istenmişti. Sonuçların benim beklentim doğrultusunda yeterince açıklanmadığını düşündüm.

Bu nedenle süreçten memnun kalmadım ve kişisel olarak tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.

MHRS üzerinden 09:30 randevusu alarak hastaneye gittim. Sıram geldiğinde içeri alındım ancak muayene süreci gerçekleşmedi. Sekreterlik tarafından, başka bir doktora yönlendirilebileceğim söylendi.

Şehir dışından yeni tayin olduğumuzu ve özellikle bu randevu için geldiğimi belirtmeme rağmen muayene olamadan ayrılmak zorunda kaldım. Bugün kandil olması ve öğleden sonra okul programım bulunması nedeniyle zaman açısından benim için zorlayıcı bir durum oldu.

MHRS üzerinden randevu verilmesine rağmen muayene olunamaması, süreçle ilgili soru işaretleri oluşturdu. Bu nedenle yaşadığım deneyimden memnun kalmadım.

Doktorum son derece nazik ve ilgiliydi, mesleki yaklaşımı da güven vericiydi.
Ancak diş taşı temizliğinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen dişlerimdeki hassasiyet geçmedi. Bu süre boyunca ne sıcak ne de soğuk yiyecek ve içecekleri rahatlıkla tüketebildim.
Yaşadığım bu durum nedeniyle işlemden beklediğim konforu sağlayamadım ve memnun kalmadım.

Harika bir doktor. Öncelikle insanî yaklaşımı ve ilgisi gerçekten çok kıymetli. Babamı muayeneye götürdüm, son derece güzel ve özenli bir şekilde ilgilendi. Allah razı olsun. Gönül rahatlığıyla herkese tavsiye ederim.

Bir insan soyadının karşılığını bu kadar mı güzel verir. İlgisiyle ve güleryüzüyle telaşımızı, stresimizi alıp götürdü. Tedavi uygulanırken kızımız için en doğrusunu yaptığından hiç şüphe bırakmadı. Vizit saatleri dışında bile ara ara gelip var mı bir sorun diye teyit eden güzel bir insan. İnşallah hayatınızda karşılaşacağınız her insan sizin gibi olur. Teşekkürler Bengi Selen hocam 😊

Bebeğimize doğduğu ilk andan itibaren gösterdiğiniz ilgi, emek ve güven veren yaklaşımınız için çok teşekkür ederiz. Sizin bilginiz ve desteğiniz sayesinde içimiz çok rahat. İyi ki varsınız.

Çok detaycı bir doktor bebeğiniz gönül rahatlığıyla emanet edebilirsiniz hiç bir sorunu göz ardı etmeden muayene ediyor size olası her şeyi anlatıyor biraz korkutuyor ama bence iyi bir doktor senelerin tecrübesi var 7 yaşındaki kızmda şehnaz hanımda muayene olmuştu 4 aylık kızımıda ona götürdüm

14. 01.2026 tarihinde ilk defa eşim ile birlikte muayene olduk. Kendisine yakınlarımızın tavsiyesi üzerine gitmiştik,iyi ki gitmişiz ilgi ve alakasından çok memnun kaldık. Tedavimiz henüz tamamlanmadı, şikayetlerimiz devam ederse farklı tedavi seçeneklerinin olduğundan bahsetti ona göre bir planlama yapabileceğimizi söyledi.İnşallah bu defa doktorumuz bulduk🙏

Ağabeyimi bel fıtığı ağrısı nedeniyle acile getirdiğimizde çok ilgili ve bilgiliydi. Süreç boyunca gösterdiği ilgi için kendisine teşekkür ederiz.

Anlayışı ve konuşma üslubu çok iyi. İşini severek yapan hekimlerden biri. Böyle doktorlara gerçekten çok ihtiyacımız var. Kendisine teşekkür ederim.

Bugün Merve Hanım`a yirmilik gömülü diş ve bir tane de 20 ilk diş çekimi yaptırdım.İlgisi,güleryüzü ,ekip arkadaşlarına davranışı çok çok iyiydi🫠Kendisine buradanda çok teşekkür ediyorum🌸

Muayene sırasında iletişim tarzını yeterince açıklayıcı ve rahatlatıcı bulmadım. İnceleme esnasında kalp sesleriyle ilgili soru sorduğumda, beklentilerimi karşılamayan bir yanıt aldım.

Ayrıca muayene sürecinde sorularımı rahatça sorabildiğimi ve gebeliğimle ilgili detaylı bilgi alabildiğimi düşünmüyorum. Anne adayı olarak daha ilgili, açıklayıcı ve anlayışlı bir yaklaşım beklerdim. Bu nedenle yaşadığım deneyimden memnun kalmadım.

İki kez muayeneye gittim; bunlardan biri babam içindi. Her iki ziyaretimizde de iletişim tarzını sert ve gergin bulduk. Tartışma yaşanmaması için durumu büyütmemeye çalıştım ancak derdimizi rahatça anlatabildiğimizi söyleyemem.

Muayene sırasında daha sakin, empatik ve dinleyici bir yaklaşım beklerdim. Bu nedenle yaşadığımız deneyimden memnun kalmadık.

Muayenede hem yakın okuma hem de bilgisayar mesafesi için net görüş sağlayacak bir çözüm talep ettim. Ancak tek bir gözlük reçetesi verildi ve bunun bilgisayar kullanımında yeterli olacağı söylendi.

Gözlüğü kullandığımda yakını net görmeme rağmen bilgisayar mesafesinde bulanıklık yaşadım. Bu nedenle beklentilerimin karşılanmadığını düşünüyorum.

Bilgisayar mesafesi için daha uygun bir cam ya da ayrı bir gözlük seçeneği konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi hissettim. Bu durum benim için zaman ve maddi kayba yol açtı. Memnun kalmadım.

Tencere ve tava ürünleri ile çay makinesi gayet başarılı. Annem bu ürünleri kullanıyor; hepsi kaliteli, başarılı ve uzun ömürlü. Kendim için de almayı düşünüyorum. Yeni çıkan ütü modelleri çok güzel, çeyizlik için favorilerimde tutuyorum.