Hemen hemen her şeyi buradan sipariş ediyorum ve çok memnunum. İade etmem gereken ürünler olduğunda kapıdan gelip teslim alıyorlar. Bu hizmetleri gerçekten harika, kesinlikle tavsiye ederim!
İyi bir yorum analizi ile neredeyse sıfır sıkıntı alışveriş mümkün. iade konusunda oldukça tüketici dostu bu da tercih sebebim açıkçası.Yıllardır severek kullanıyorum, kendini her zaman geliştiriyor. Özellikle alışveriş kredisi özelliği günümüz şartlarında muazzam bence. Kurucusunun bir kadın olduğunu bilmek de ayrı bir mutlu ediyor beni.
Aldığım hiçbir üründe bir problem yaşamadım çok şükür. Sadece bebek beşiği aldığım dönemde kargodan kaynaklı bir problemim oldu, hatta ürünün kendisiyle alakalı da sorunlar yaşadım ama bu problemleri trendyol'a aktardığım an bana hesam çözüm önerisi sunup ürün iadesi gerçekleşmeden paramızı iade etmişlerdi. O yüzden ben müşteri temsilcilerinin ilgisinden ötürü kendilerini kullanmaya her daim devam edeceğim.
Giyim, kozmetik, teknoloji ürünlerimi hep buradan bakarak alırım. Hem satıcı çeşitliliği hem de fotoğraflı ürün yorumları sayesinde istediğim ürünü kendime göre en uygun olanını bulup sipariş edebiliyorum. Bazı teknolojik ürünlerde 6 aya kadar vade farksız taksit seçeneyi sunabiliyor. Sipariş ve kargo aşamalarını kolayca takip etme imkanı sağlıyor. Ürün trendyolun kendine ait kargosuyla da gelirse epey hızlı bir şekilde elime ulaşıyor. Her yönden bence harika bir uygulama.
Uzun zamandır kullandığım, güvenle alışveriş yapabildiğim bir uygulama. İstediğim her türlü ürünü rahatça bulabiliyor, ürün yorumlarını okuyarak bilgi edinebiliyorum. Siparişlerimin takibini kolayca yapabiliyorum, indirimleri görebiliyorum ve hatta satın almasam bile beğendiğim ürünleri kaydedebiliyorum. Kullanımı çok rahat ve konforlu; kesinlikle herkese tavsiye ederim.
Trendyol'u bir müşteri olarak nadiren tercih etmemin ötesinde, satıcı olarak platformla çalışmak ne yazık ki oldukça zorlayıcı bir deneyim haline geliyor. Özellikle el emeği ürünlerde dahi satıcılardan en geç iki gün içinde kargo zorunluluğu talep edilmesi, küçük ölçekli üreticileri ciddi bir baskı altına sokuyor. Üstelik bu durum, yüksek komisyon oranlarıyla birleştiğinde ürünlerin fiyatlarına doğrudan yansıyor. Sonuç olarak hem satıcı hem de alıcı tarafı mağdur oluyor. Bu dengesiz yapı, özellikle alternatif satış kanallarının sınırlı olması nedeniyle satıcıları sistemde kalmaya mecbur bırakıyor.
Trendyol’un sunduğu geniş müşteri kitlesi ve teknik altyapı elbette büyük bir avantaj gibi görünebilir. Ancak bu ölçek, zamanla rekabetin azalması ve platformun tekelleşme eğiliminde olduğu bir yapıya dönüşmesine yol açmış durumda. Bu da doğal olarak daha katı kurallar, daha yüksek maliyetler ve daha az özgürlük demek. Uzun vadede sürdürülebilir bir pazar yapısı için hem satıcının hem alıcının menfaatlerinin dengelendiği, daha adil bir sistem kurulması gerektiğine inanıyorum.
Çok uzun zaman mesafeli durmuş olsam da artık bana güven verdiği için büyük-küçük tüm alışverişlerimi buradan yapmaya başladım. En son bilgisayarımı her ne kadar Trendyol üzerinde daha pahalıya satılıyor olsa dahi buradan aldım. İşleyişi beğeniyorum ve son derece güvenle kullanabiliyorum.