Sıkça Sorulan Sorular

Sorularınızın yanıtlarını burada bulabilirsiniz. Yorum.com’un nasıl çalıştığına, üyelik süreçlerine ve içerik kurallarına dair tüm detaylar açıklanmıştır.

Genel Sorular

• 1. Yorum.com nedir?

  Yorum.com, kullanıcıların gerçek hizmet veya ürün deneyimlerini birbirleriyle paylaşarak birbirlerine rehberlik etmelerini sağlayan bir platformdur.

• 2. Yorum.com'u kullanmak ücretli mi?

  Hayır, Yorum.com tamamen ücretsizdir ve ücretsiz kalmaya devam edecektir.

Yorum Yapma ve Paylaşma

• 1. Kimler yorum yapabilir?

  Gerçek bir hizmet veya ürün deneyimini yaşamış, hesabını doğrulamış tüm gerçek kişiler yorum yapabilir.

• 2. Bir yorumun yayınlanması ne kadar sürer?

  Yorumlarınız, moderasyon sürecine bağlı olarak genellikle 24 saat içinde değerlendirilip yayınlanır.

• 3. Yorumum neden yayınlanmadı?

  Yorumunuz, platformun moderasyon politikalarına uymadığı için reddedilmiş olabilir. Moderasyon Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Kanıtlı ve Doğrulanmış Yorumlar

• 1. Kanıtlı yorum nedir?

  Kanıtlı yorumlar, gerçek deneyimleri belge veya ek bilgilerle desteklenmiş ve moderasyon ekibi tarafından doğrulanmış yorumlardır.

• 2. Yorumuma nasıl kanıt ekleyebilirim?

  Yorum yaparken veya yorumunuzun ardından platformumuzun yönlendirdiği şekilde belge veya kanıtları yükleyebilirsiniz.

• 3. Kanıt olarak neleri kabul ediyorsunuz?

  Fotoğraf, video, fatura, belge veya hizmetle ilgili yazışma kayıtlarını kabul ediyoruz. Ayrıntılı bilgi için "Kanıtlı Yorumlar" sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Gizlilik ve Güvenlik

• 1. Kişisel bilgilerim güvende mi?

  Evet, kişisel bilgileriniz KVKK mevzuatına uygun olarak korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

• 2. Kanıt olarak gönderdiğim belgeler ne kadar süre saklanıyor?

  Gönderdiğiniz belgeler yalnızca 6 ay süreyle saklanır ve daha sonra kalıcı olarak silinir.

Moderasyon ve İçerik Yönetimi

• 1. Moderasyon politikalarınız nelerdir?

  Yorumları, etik ilkelerimiz ve toplumsal değerlerimiz doğrultusunda inceliyoruz. Ayrıntılı bilgi için Moderasyon Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

• 2. Bir yorumu nasıl şikayet edebilirim?

  Her yorumun yanında bulunan "Yorum Bildir" butonunu kullanarak uygunsuz bulduğunuz yorumları moderasyon ekibimize iletebilirsiniz.

Hesap İşlemleri

• 1. Hesabımı nasıl doğrularım?

  E-posta veya telefon numaranıza gönderilen doğrulama koduyla hesabınızı doğrulayabilirsiniz.

• 2. Hesabımı silmek istiyorum, ne yapmalıyım?

  Hesabınızı silmek için kullanıcı panelinizdeki "Hesap Ayarları" bölümünden veya iletişim sayfamızdan bize talepte bulunabilirsiniz.

İletişim ve Destek

• 1. Size nasıl ulaşabilirim?

  Bizimle iletişime geçmek için iletişim sayfamızda bulunan formu doldurabilir veya doğrudan [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

• 2. Bir sorun yaşadım, ne yapabilirim?

  Destek almak için [email protected] adresine e-posta göndererek veya iletişim sayfamızdaki formu doldurarak yardım talep edebilirsiniz.

Bu sorular dışında merak ettiğiniz başka konular varsa iletişim sayfamız üzerinden bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.