Bolu İzzet Baysal Devlet Hastanesi

Bebeğim çok küçükken kum döktü. O sırada benim korkumu ve endişemi görerek sürekli beni sakinleştirmeye çalıştı, güler yüzünü hiç soldurmadı. Beni küçücük çocukla hastanede çok fazla bekletmemek için kendi telefonundan arayıp sonuçları söyledi. O günden beri Semra Hanım’ı hep anarım. Allah herkesi böyle iyi yürekli doktorlarla karşılaştırsın.

O kadar çok doktor gördüm, o kadar kötü, kibirli, çocukla nasıl iletişim kurulacağını bilmeyen doktorla karşılaştım ki… Çocuğum korkup ağladığında surat asan, işini düzgün yapmak yerine ağladığı için geçiştiren doktorlardan sonra 21 Mayıs 2026 tarihinde saat 08:50’de gittiğim Sultan Hanım’dan o kadar memnun kaldım ki bir daha doktor aramam. Çocukla muhatap olduğunu fark edip güler yüzünü hiç bozmayan, işini layıkıyla yapan çok tatlı bir doktor. İyi ki denk geldim.

İki kez muayeneye gittim; bunlardan biri babam içindi. Her iki ziyaretimizde de iletişim tarzını sert ve gergin bulduk. Tartışma yaşanmaması için durumu büyütmemeye çalıştım ancak derdimizi rahatça anlatabildiğimizi söyleyemem.

Muayene sırasında daha sakin, empatik ve dinleyici bir yaklaşım beklerdim. Bu nedenle yaşadığımız deneyimden memnun kalmadık.

Hayatımda rastladığım mesleğini aşkla yapan nadir doktorlardan birisi. Ayrıca hastalarına kendi ailesinden biri gibi davranan güler yüzlü mükemmel bir doktor. Gözüm kapalı her dediğine güveniyorum. Keşke daha erken karşılaşsaydım.